Inter: Modelo de Negócio Tecnológico Alavanca ROE Acima dos Bancos Tradicionais

A estratégia de negócios do Inter, intrinsecamente ligada à adoção de tecnologia e à digitalização completa de suas operações, figura como um pilar fundamental para o aprimoramento do retorno sobre o patrimônio (ROE) da instituição financeira.

Em uma conversa exclusiva com o CNN Money, Alexandre Riccio detalhou a maneira pela qual a robusta estrutura tecnológica do banco se traduz em uma vantagem competitiva acentuada no cenário financeiro atual.

Inovação Tecnológica como Diferencial Competitivo

Riccio elucidou que a arquitetura tecnológica singular do Inter confere ao banco a capacidade de não apenas igualar, mas superar o ROE de 20% observado em instituições financeiras tradicionais, vislumbrando alcançar a marca expressiva de 30%.

Ele ressaltou: "É um modelo de negócio com muito mais tecnologia, é um modelo de negócio que já nasceu com toda a parte de computação em nuvem, com uma estrutura mais leve, com uma estrutura sem agências". Essa abordagem inovadora é a chave para seu sucesso.

A consequência direta dessa configuração operacional é a notável redução nos custos de manutenção e atendimento.

Conforme suas próprias palavras: "A gente tem um custo de servir hoje por cliente ativo de pouco mais de R$ 10, então é um custo muito baixo e ele é baixo por causa dessas tecnologias". Essa eficiência operacional é um testemunho do poder da digitalização.

Investimento Estratégico em Inteligência Artificial e Infraestrutura

Para além dos alicerces tecnológicos básicos, que incluem desde a computação em nuvem até a facilidade de abertura de contas via aplicativo, o Inter tem direcionado investimentos significativos para o campo da inteligência artificial.

Essa aposta em IA visa otimizar ainda mais os processos, aprimorar a experiência do cliente e impulsionar a eficiência em todas as frentes de atuação do banco.